Binäres Zahlensystem; Geschichte der EDV; Hardwarekunde: Prozessorarchitekturen; Peripherie und Schnittstellen; Funktion und Aufbau einer EDV-Anlage; Gerätebedienung; Software: Betriebssystem und Benutzeroberfläche; Arten und Verwaltung von Daten; Fehlersuche; Datensicherung; Entwicklungstendenzen und neue Technologien; Grundlagen des E-Government (Bürgerkarte, Digitale Signatur …); Sicherheit; Urheberrecht; Datenschutz; Einführung in Onlineapplikationen und Cloud-Dienste; Personal Information Manager.